جمعنا لك إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً حول منتجاتنا، خدمات التفصيل، التوصيل، والضمان
نعم بكل تأكيد! نحن في معرض السلام نوفر خدمة التفصيل المخصص، حيث يمكنك اختيار الأبعاد المناسبة لغرفتك، واختيار نوع ولون القماش من بين مئات الكتالوجات التركية والإيطالية الفاخرة، إضافة إلى اختيار لون الخشب وتفاصيل الإسفنج.
نعتمد بشكل رئيسي على أجود أنواع الأخشاب الطبيعية مثل خشب الزان الأحمر الروماني للهياكل المعرضة للضغط، والخشب السويدي المعالج المقاوم للرطوبة وسوس الخشب، وخشب الجوز والقشرة الطبيعية للطاولات والأسطح الزخرفية.
تستغرق مدة التفصيل المخصص في المعتاد ما بين 10 إلى 18 يوم عمل حسب حجم الطلب ودقة التفاصيل، مع الالتزام التام بتسليم الطلب في التاريخ المتفق عليه في العقد.
نعم، نوفر خدمة التوصيل والتركيب مجاناً بالكامل داخل المدينة وفروعنا، كما نوفر شحناً آمناً وسريعاً لجميع مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية عبر أسطول سيارات مجهز للتأثيث.
يقوم فريقنا بمعاينة المداخل والسلالم مسبقاً، ولدينا رافعات هيدروليكية ونش خارجية للأدوار المرتفعة إذا لزم الأمر لضمان سلامة الأثاث ومداخل المبنى دون أي أضرار.
نقبل جميع وسائل الدفع المعتمدة: الدفع النقدي في المعرض، بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، إضافة إلى التحويلات البنكية الرسمية.
نعم، نوفر خدمة التقسيط عبر تمارا (Tamara) وتابي (Tabby) أو التقسيط عبر بطاقات الائتمان للبنوك السعودية المعتمدة على فترات ميسرة بدون فوائد.
نقدم ضماناً يبدأ من 3 سنوات وحتى 5 سنوات على الهياكل الخشبية الصلبة ضد التقوس أو الكسر، وضماناً لمدة سنتين على هبوط الإسفنج وجودة خياطة التنجيد، مع توفير الصيانة الدورية عند الطلب.
يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات الجاهزة خلال المدة النظامية المحددة في الفاتورة بشرط أن تكون بحالتها وتغليفها الأصلي، أما المنتجات المصنعة بمقاسات وأقمشة مخصصة بناءً على طلب العميل فيتم تطبيق شروط عقد التفصيل المتفق عليها.
لم نجد نتائج مطابقة لبحثك
يمكنك طرح سؤالك مباشرة على فريق خدمة العملاء عبر الواتساب